京东双十一定金可以退吗

双十一活动是大家下半年必buy的购物节，除了淘宝，京东今年的双十一活动也非常优惠哦，京东同样有预售期，需要预付定金，但是有的小伙伴在付完定金后却又后悔了，想要退回定金，那具体该如何操作呢?跟随小编一起来看下吧。

京东双十一定金可以退吗

可以退，但是无法直接退定金；用户需要在交付定金后，在支付后续的尾款，然后取消订单就能获得定金和尾款的退款。（如未支付尾款将无法退款定金。）

情况：

-支付定金，支付尾款，选择取消订单，即可获得定金和尾款。

-支付定金，但未支付尾款，取消订单后无法获得定金退款。

解析：如果你支付定金后不想购买，想要获得定金退款的话，需要先支付尾款才能退款。

1、我们登录京东app，然后点击下方的客服图标。

2、然后底部的帮助中心，点击右侧的搜索按钮。

3、输入【定金】就能查看相关的问题说明。

4、根据官方说明显示，无法直接退定金，因此还是需要按照上述方式操作才可以。