全球速卖通

全球速卖通是一款由阿里巴巴推出的全球好物购物平台，也可以称之为国际版的淘宝，全球品质好物尽在这里，上千个匹配和数百万件商品供用户选择，优惠券、这款、特价商品，用超值的价格购物，平台中有超75%的商品下单免费送货，喜欢购物的小伙伴们一定要试试。

使用教程

全球速卖通怎么添加收获地址？

1、在首页找到【Home】，切换到【Account】板块，点击头像(如下图所示】。

2、随后我们可以看到【My address】，选择一下。

3、在这里即可管理所有收获地址，点击下方红色按钮【ADD NEW ADDRESS】。

4、根据指引完善信息，之后点击【SAVE】就能完成地址的添加了。

软件优势

1、支付安全：打造安全的支付环境，下单对资金和账号没有影响，保护消费者利益。

2、海量商品：拥有超百万的商品，生活方方面面照顾到，就没有你买不到的东西。

3、在线沟通：对某个商品感兴趣直接与卖家进行沟通，了解商品信息再选择买不买。

4、低价购物：不断推出一些福利、优惠活动，以超低价格购物，并且商品还是有保障的。

5、售后服务：完善的售后服务，如果购买的商品不尽人意可以直接申请售后退货货换货等。

常见问题

一、退款

1、我什么时候能拿到退款?

请放心，这笔钱是有保证的，因为速卖通知道您的钱有多重要，我们会确保退款得到相应的处理。

通常情况下，买家在速卖通处理退款成功后，需要3-20个工作日(不同银行不同)才能收到退款。

您可以查看订单详细信息，确认退款是否已成功处理，请随时与您的银行联系(如果有，请提供ARN给您的银行)，以跟进退款状态。

2、如果我的信用卡不再有效或已过期，我如何退款?

出于安全考虑，退款只会转到已扣款的卡上。

如果您的原始卡已过期或不再有效，请联系发卡机构(您的银行或卡公司)寻求帮助。

3、为什么在取消订单后显示退款正在处理中?

你应该得到这个订单的退款，全球速卖通正在处理退款。办理成功后，将在3-20日收到退款。

注意：退款进度可能不会立即显示。您可以3天后再查一次。

二、账户管理

1、我的订单怎样才能拿到发票?

对于清关发票，请注意发票是由提供产品的卖方提供的。建议您与您的卖家联系以获得帮助。

对于商品及服务税/增值税发票，全球速卖通在结账时收取增值税的所有订单均可提供发票。您可以在订单列表页面找到您的发票：我的订单/所有订单/下载发票

2、如何取消订阅电子邮件通知?

您可以访问“我的全球速卖通”-“帐户”-“电子邮件通知”或点击取消订阅。

3、我错误地注册了一个卖家账户。我能做什么?

卖方帐户不能用于购买。使用卖方帐户将导致下订单时出现错误消息。

在此场景中，我们建议您使用另一个电子邮件来创建买方帐户。

此外，您可以在全球速卖通上激活您的SNS账户，开始购物。