随着电视家的公告发布,这款陪伴用户多年的TV直播软件最终走向了终点,很多网友表示自己的电视家会员还没有到期,有的甚至刚冲完会员,那么电视家如何退款呢?下面是本站为广大用户整理的电视家会员退款流程,希望对你有所帮助。
电视家怎么申请退款
最新方法:
1、首先用户通过微信搜索【电视家】,找到更名后的【电视丰数】。
2、找到第一条动态【公告】,点击查看公告内容。
3、这里有详细的电视家退款公告,滑到底部可以找到客服联系入口。
4、联系客服后,选择退款进入审批流程,审批结束后就能获得电视家会员费退款了。
正常流程:
1. 拨打客服电话:若对续费详情并不知晓或存在疑问时,可直接联系客服进行咨询。
2. 在官方渠道询问在线客服 :可以通过官方的微博、微信公众号等在评论区留言反馈问题,也可通过APP内的在线客服寻求帮助。一般会在几个工作日内予以回复并办理退订手续。
3. 注意保留所有相关证据材料,以备不时之需;
4. 根据弹出的链接填写相关信息即可等待审核处理 。